अगर आपके इलाके में है चापाकल खराब तो इन नंबरों पर करें कॉल, जानें शिकायत निवारण की प्रक्रिया

Ranchi: गर्मी में पेयजल संकट को रोकने के लिए रांची जिला प्रशासन ने बड़ा कदम उठाया है. उपायुक्त के निर्देश पर पेयजल विभाग ने दो हेल्पलाइन नंबर जारी किए हैं. आप अपने इलाके में खराब पड़े हैंडपंप की स्थिति की जानकारी 7870090130 और 6205199525 पर कॉल कर दे सकते हैं. प्रशासन ने सभी संबंधित पदाधिकारियों को प्रखंडों में खराब पड़े हैंडपंपों की मरम्मत करने का निर्देश दिया है. जनप्रतिनिधियों से भी सहयोग लेने का निर्देश दिया गया है. उपायुक्त के निर्देश के बाद पेयजल विभाग ने सभी प्रखंडों में कंट्रोल रूम बनाना शुरू कर दिया है और उसमें कर्मचारियों की प्रतिनियुक्ति कर दी गई है.

शिकायत निवारण प्रक्रिया

• सभी कंट्रोल रूम में शिकायत रजिस्टर रखा जाएगा.
• आम लोग रजिस्टर में अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं.
• संबंधित अधिकारियों को शिकायतों की निगरानी करनी होगी.
• शिकायतों के समाधान के बाद मुख्यालय को रिपोर्ट भेजनी होगी.
• शिकायत केंद्र और कंट्रोल रूम सभी कार्य दिवसों में चालू रहेंगे.

पेयजल विभाग की क्या है तैयारी

• पेयजल विभाग ने सभी प्रखंडों में कंट्रोल रूम बनाना शुरू कर दिया है.
• इसमें कर्मचारियों की प्रतिनियुक्ति कर दी गई है.
• सहायक अभियंताओं को हैंडपंपों की मरम्मत के लिए टीम गठित करने को कहा गया है.

झारखंड में 40 हजार से ज्यादा हैंडपंप खराब

राज्य भर के 15 जिलों में एक से चार हजार से ज्यादा हैंडपंप खराब पड़े हैं. सभी जिलों में कुल 40,376 हैंडपंप खराब पड़े हैं. राज्य में कुल हैंडपंपों की संख्या एक लाख 81 हजार 823 है. इसमें से एक लाख 41 हजार 339 हैंडपंप ही काम कर रहे हैं. बोकारो में सबसे अधिक 4449 हैंडपंप हैं. गिरिडीह में 3371, दुमका में 2202, खूंटी में 2067, पाकुड़ में 2760, रांची में 2579 और सिमडेगा में 2040 हैंडपंप खराब हैं.