New Delhi : Blinkit ने एक नई सुविधा की घोषणा की है जिसका उद्देश्य ग्राहकों के लिए रिटर्न और एक्सचेंज को आसान बनाना है, खासकर जब कपड़ों और जूतों जैसी श्रेणियों में आकार या फिट की समस्या हो. नई सेवा उपयोगकर्ताओं को रिटर्न या एक्सचेंज अनुरोध शुरू करने की अनुमति देती है. अनुरोध किए जाने के सिर्फ़ 10 मिनट के भीतर इसे एक्सचेंज कर दिया जाएगा.
दिल्ली-एनसीआर में सफल परीक्षण के बाद, ब्लिंकिट ने अब मुंबई, बैंगलोर, हैदराबाद और पुणे सहित प्रमुख शहरों में यह सेवा शुरू कर दी है. अन्य शहरों में भी ये सेवा जल्द ही शामिल किए जाने की उम्मीद है.
ब्लिंकिट के सीईओ अलबिंदर ढींडसा ने सोशल मीडिया पर यह खबर साझा की और बताया कि यह नया फीचर क्या प्रदान करता है- “सबसे अच्छी बात यह है कि अनुरोध करने के 10 मिनट के भीतर रिटर्न या एक्सचेंज किया जाएगा! हम दिल्ली एनसीआर में इसका परीक्षण कर रहे हैं और अब इसे मुंबई, बैंगलोर, हैदराबाद और पुणे के लिए सक्षम कर दिया है.
यह सुविधा आकार की चिंता को कम करने के लिए डिज़ाइन की गई है, जो ऑनलाइन कपड़े और जूते खरीदने वाले ग्राहकों के लिए एक आम चिंता है.
यह कदम ऐसे समय में उठाया गया है जब इंस्टेंट कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म अपनी सेवाओं का विस्तार किराने और आवश्यक वस्तुओं से परे फैशन और एक्सेसरीज़ जैसी श्रेणियों तक कर रहे हैं, जहां फिट और आकार की सटीकता ग्राहक संतुष्टि में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है.
