inlive247 Desk: दिवाली और छठ पूजा के लिए लाखों लोग घर लौटने की तैयारी कर रहे हैं, ऐसे में IRCTC की वेबसाइट और मोबाइल ऐप ने यात्रियों को काफी असुविधा का सामना करना पड़ रहा है. आज, 17 अक्टूबर 2025 को सुबह 10 से 11 बजे के बीच, तत्काल टिकट बुकिंग के दौरान, IRCTC पोर्टल अचानक काम करना बंद कर दिया.
यात्री दहशत में
तत्काल टिकट बुकिंग शुरू होते ही वेबसाइट और ऐप ठप हो गए, जिससे लोग ट्रेन टिकट बुक नहीं कर पा रहे हैं. परेशान यात्री सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर अपनी नाराजगी जाहिर कर रहे हैं. कई यूजर्स ने लिखा है कि त्योहारी सीजन में सिस्टम फेल होना “IRCTC की घोर लापरवाही” है.
बुकिंग और कैंसिलेशन बंद
IRCTC की वेबसाइट पर एक नोटिफिकेशन में कहा गया है कि अगले एक घंटे तक टिकट बुकिंग और कैंसिलेशन की सुविधा उपलब्ध नहीं होगी. इस बीच, यात्रियों की सुविधा के लिए, कैंसिलेशन या TDR दर्ज करने के लिए हेल्पलाइन नंबर और ईमेल एड्रेस जारी किए गए हैं.
कॉल के लिए: 08044647999, 08035734999
ईमेल: [email protected]
आधिकारिक बयान
फ़िलहाल, IRCTC ने आधिकारिक तौर पर वेबसाइट के बंद होने का कोई कारण नहीं बताया है. हालाँकि, माना जा रहा है कि यह समस्या रखरखाव या सर्वर ओवरलोड के कारण हुई. दिवाली और छठ पूजा के दौरान, देश भर की ट्रेनों में यात्रियों की भारी भीड़ होती है. तत्काल टिकट बुकिंग लोगों के लिए अंतिम विकल्प होती है, लेकिन वेबसाइट बंद होने से लाखों यात्री निराश हुए.
