Ranchi: डीसी मंजूनाथ भजंत्री ने मंगलवार को समाहरणालय स्थित प्रकोष्ठ में बैठक कर व्हाट्सएप नंबर पर प्राप्त शिकायतों के संबंध में जानकारी ली. जिला प्रशासन ने सोमवार को व्हाट्सएप नंबर 9430328080 जारी किया था, जिस पर 24 घंटे के अंदर 281 शिकायतें प्राप्त हुई. कुल दर्ज 171 शिकायतों का त्वरित समाधान किया जा रहा है. डीसी ने रांची जिले के सुदूर ग्रामीण क्षेत्रों से भी व्हाट्सएप नंबर पर शिकायतें प्राप्त करने की प्रणाली विकसित करने का निर्देश दिया.
आम लोगों की सुविधा एवं उनकी शिकायतों के त्वरित समाधान के लिए जिला प्रशासन की ये पहल है, समय के साथ इस प्लेटफार्म के माध्यम से शिकायत प्राप्त करने और समाधान कराने में जिला प्रशासन प्रतिबद्ध हैं।
— DC Ranchi (@DC_Ranchi) December 2, 2024
👉🏻9430328080 पर अपनी शिकायत व्हाट्सएप करें।@JharkhandCMO @HemantSorenJMM pic.twitter.com/rM33OSyMda
बताते चलें कि डीसी मंजूनाथ भजंत्री के निर्देश पर जिला प्रशासन आम जनता की शिकायतों के लिए व्हाट्सएप नंबर 9430328080 जारी किया गया है, जिसमें लोग अपनी शिकायत दर्ज करा सकेंगे. यह नंबर सोमवार (2 दिसंबर) से शुरू हो गया है. गौरतलब है कि इस नंबर पर रांची के लोग 24×7 शिकायत कर सकेंगे. संबंधित विभाग लोगों की समस्याओं पर तुरंत संज्ञान लेगा और उसका समाधान करेगा. इसके लिए तीन शिफ्ट में दो-दो कर्मचारी और अधिकारियों की प्रतिनियुक्ति की गई है. हर सप्ताह के शनिवार को जनता की शिकायतों की समीक्षा की जाएगी. इसमें लोगों से प्राप्त शिकायतों को समय पर निवारण के लिए संबंधित विभाग को भेजा जाएगा. शिकायत पर की गई कार्रवाई से संबंधित रिपोर्ट समय-समय पर उपलब्ध करानी होगी.
