Disney+ Hotstar down: भारत में डिज्नी+हॉटस्टार की सेवाएं आज दोपहर से पूरे देश में ठप हो गई हैं. डिज्नी+हॉटस्टार के उपयोगकर्ता अपने टीवी और कंप्यूटर पर ओटीटी प्लेटफॉर्म का उपयोग करने में असमर्थ थे. कई हॉटस्टार उपयोगकर्ताओं ने इस संबंध में सोशल मीडिया पर शिकायत दर्ज कराई. वीडियो स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म मोबाइल, वेब और स्मार्ट टीवी पर उपलब्ध है. वर्तमान में, उपयोगकर्ता वेब और अपनी बड़ी स्क्रीन पर हॉटस्टार सेवाओं का उपयोग करने में असमर्थ हैं. दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु और हैदराबाद सहित कई शहरों के ग्राहकों ने अपने खाते तक पहुँचने और प्लेटफ़ॉर्म पर वीडियो स्ट्रीमिंग में समस्याओं की सूचना दी है.
उपयोगकर्ताओं ने त्रुटि संदेश मिलने की सूचना दी
सेवा में गड़बड़ी के दौरान, उपयोगकर्ताओं को अपनी स्क्रीन पर एक त्रुटि संदेश दिखाई दिया. इस संदेश में लिखा था, ‘कुछ गड़बड़ हो गई है, हमें अभी यह वीडियो चलाने में समस्या हो रही है’
प्लेटफ़ॉर्म ने उपयोगकर्ताओं को अपने खाते को फिर से सक्रिय करने और सहायक प्राप्त करने का प्रयास करने का विकल्प भी दिया.
हॉटस्टार की सेवाओं में इस तकनीकी खामी के कारण, नाराज ग्राहकों ने सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर अपना गुस्सा निकाला.
जानी-मानी आउटेज ट्रैकिंग वेबसाइट डाउनडिटेक्टर ने भी डिज्नी+हॉटस्टार के इस बड़े आउटेज की पुष्टि की है. साइट ने वीडियो स्ट्रीमिंग सर्विस से जुड़ी रिपोर्ट में उल्लेखनीय वृद्धि दर्ज की है. इनमें से 98% से ज़्यादा रिपोर्ट खास तौर पर प्लैटफ़ॉर्म पर वीडियो स्ट्रीमिंग से जुड़ी समस्याओं से जुड़ी हैं. इससे यूज़र्स की शिकायतों की पुष्टि होती है.
